Nuestras Áreas de Negocio están orientadas 100% a la plena satisfacción de nuestros clientes, trabajando sobre propuestas diseñadas a medida de sus necesidades reales, tanto en los Proyectos como en los Servicios Gestionados o Servicios Cloud.
Misión
Ser su socio tecnológico profesional y de confianza, cercano, accesible y que aporta seguridad, resuelve problemas y ofrece soluciones en el ámbito TIC con una atención personalizada.
Visión
Ser una empresa reconocida del sector TIC especializada en ciberseguridad, cloud computing y comunicaciones.
Valores
Desarrollar nuestra actividad con excelencia
Potenciando una cultura de alto rendimiento y mejora continua, estableciendo altos estándares de calidad y tomando decisiones basadas en hechos. Esta pasión por proporcionar siempre lo mejor en nuestro día a día es una palanca imprescindible para la creación de valor.
- Priorizamos la seguridad, la salud y la protección medioambiente en el trabajo.
- Establecemos objetivos personales y de grupo ambicioso que nos invitan a la excelencia.
- Inspiramos a los demás a ser mejores.
- Impulsamos la mejora continua en nuestros procesos y procedimientos.
- Tomamos decisiones basadas en análisis y hechos objetivos.
- Planificamos el trabajo para que las cosas salgan bien y nada quede al azar y la improvisación.
- Damos prioridad a resultados tangibles.
- Hacemos seguimientos de las tareas y los proyectos hasta el final.
Promover el talento y el trabajo en equipo
Trabajando de forma colaborativa, promoviendo la meritocracia y el desarrollo profesional propio y de nuestros compañeros y favoreciendo la igualdad de oportunidades.
- Promovemos la meritocracia y los equipos de alto rendimiento evitando favoritismos.
- Reconocemos el mérito, premiamos el buen trabajo y celebramos el éxito del equipo.
- Formamos y desarrollamos a la plantilla a través de tutorías, entrenamientos, cursos y/o apoyo continuo.
- Mostramos respecto por todas las personas y fomentamos la diversidad y la inclusión.
- Hacemos un esfuerzo por comunicar de manera eficiente manteniendo informada a la organización.
- Promovemos el trabajo en equipo con un clima laboral sano y de confianza donde la plantilla pueda aportar y desarrollar sus capacidades sin limite.
- Apoyamos a otras partes de la organización cuentas estas lo necesitan.
Actuar con sentido de propiedad
Forjando un sentimiento de empresa donde cada una de las actuaciones y de las decisiones de negocio las tomamos como si este fuese nuestro, mostrando en todo momento proactividad, compromiso y responsabilidad.
- Estamos fuertemente comprometidos con el objetivo de la empresa.
- Promovemos estrategias y aportamos ideas que ayudan a mejorar a la empresa y a crear valor para el accionista.
- Priorizamos el bien común de la empresa frente al individual.
- Nos tenemos como responsables de nuestros actos, de nuestro éxitos y de nuestros fracasos.
- Cuestionamos las ideas y decisiones de una forma constructiva, pero, en cualquier caso y tras el debate, nos adaptamos a las nuevas directrices de la empresa.
Hacer lo correcto en todo momento
Actuando siempre con total integridad y humildad y cumplimiento con las normas y políticas creamos un entorno de trabajo basado en la ética en pro del beneficio común.
- Actuamos con ética, honestidad e integridad reconociendo el todo momento los errores (si los hubiese).
- Cumplimos el Código de Conducta así como el resto de normas y políticas de la empresa y la legislación aplicable.
- Actuamos con transparencia y humildad en todo lo que hacemos y con todos nuestros compañeros.
- Mostramos consistencia entre las palabras y los actos.
- Cumplimos nuestros compromisos.
- Trabajos con sinceridad y transparencia sin omitir información controvertida ni cambiando la misma a conveniencia propia.
- Creamos un entorno abierto y de confianza.
- Actuamos de acuerdo a los valores de la empresa.
Alianzas
En Heuristic Solutions trabajamos con los principales fabricantes del mercado, gracias a ello podemos garantizar la más alta calidad en todas las soluciones tecnológicas que ofrecemos a nuestros clientes. Algunas de nuestras alianzas son:
